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公司新聞

企業新的突圍方式“線上商城” “搶灘戰疫”



新的突圍方式

線上商城

線下門店如何快速轉型




眾所周知,我們國家正在遭受一場嚴重的新型冠狀病毒的侵害,全國人民正在于此進行著艱苦卓絕的英勇斗爭。全國30個省市啟動重大突發公共衛生事件一級響應,嚴禁一切聚眾行為,涵蓋總人口超過12億。

目前,各地確診新型肺炎病例仍在不斷攀升。受此次疫情的影響,全國九成以上商鋪關門暫停營業,工廠短期內很難開工,實體經濟遭受了嚴重的損失。

在這個艱難的時期,各個企業都在尋找新的突圍路徑,線上銷售無疑更好的選擇,在特殊時期企業紛紛轉戰線上,打造自己的線上服務銷售平臺。



疫情爆發,使得越來越多人從線下購物轉向網上購物,刺激了當時電商發展,進而帶動快遞業務發展。快遞行業更具防御屬性,近年來網絡購物正不斷搶奪線下實體店的市場,而在特殊階段內,這一趨勢更加明顯。


巨頭企業轉戰線上的決心——生鮮配送

A


生鮮到家需求高漲,

各家交易額三倍增長起跳

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今年除夕至初四,每日優鮮平臺實收交易額同比增長321%。從除夕到初六,每日優鮮小程序相比去年同期的訂單量增長309%,實收交易額增長465%,蔬菜、水果、肉蛋、糧油速食、防護口罩始終占據熱銷品類前五。其客單價上升至120元。



永輝超市到家服務全國訂單量在春節期間首次突破20萬單銷售額突破2000萬元。到了2月8日,訂單量再度突破30萬單。據永輝生活·到家蔬果買手羅江英介紹,今年永輝生活·到家有近40個衛星倉,整體單量是去年春節期間的4-6倍,個別單品的訂單是去年的幾十倍。春節期間每天到家整體訂貨量相當于平時的四五倍,蔬菜等部分品類的訂貨量達到了平時的10倍。



社區生鮮連鎖品牌錢大媽在全國總店鋪數超過1700家,目前華南地區維持營業的門店數量逾1539家門店,過年期間有100家店鋪不打烊以保障市民需求。疫情期間,錢大媽的到家業務成交增長5倍訂單量增長3倍。除了加大訂貨量,錢大媽精選商城小程序的次日達業務還緊急補充了近50款精選蔬菜和肉水產SKU。


行業案例分享







服裝導購全員線上賣貨,

品牌單日銷售額最高超過800萬


疫情期間,服裝品牌太平鳥利用微信線上會員專場、微信秒殺、小程序分銷、不同區域輪流直播(直播平臺為看點直播)等形式,通過線上平臺、直播平臺連接消費者,實現了半數暫停營業門店有銷售,日均總零售額超800萬。


太平鳥旗下品牌樂町在八個零售大區緊急啟動社群賣貨。在行業實體業績普遍下滑的情況下,樂町的小程序GMV在三天內達到136萬。其八個大區88%的導購保持在線賣貨,導購單人業績最高達2.7萬



擁有ONLY、JACK&JONES等品牌的綾致集團很早就開始了在微信生態內實現門店線上化的整體布局。其2月1日至5日線上交易總額超過線下門店交易額的3倍,且每日保持增長,首日交易額為141萬,2日漲至272萬,3日為401萬,4日為431萬,5日為641萬。


女裝品牌歌莉婭借助企業微信和導購運營打通小程序商城,實現線上客戶觸達和運營閉環。過去7天,其小程序每日GMV均超過100萬,2月7日當天高達300萬


江南布衣集團從2018年開始轉戰小程序,目前已有較為成熟的會員體系互通、導購利益結算、門店庫存共享機制鏈接終端零售。其2月10日數據顯示,集團旗下品牌小程序近3日日均GMV破100萬,同比增長超過500%,10日當天訪問人數超過3.6萬。


女裝品牌茵曼小程序“茵曼微店”DAU突破6.5萬人,超過去年雙11當天的活躍人數;多家門店單天銷售超過5000元,部分店鋪單日銷售額破萬。2月5日,其微店的單日銷量與以往的單月成績持平。









巨頭企業轉戰線上的決心——美妝、家紡和餐飲


美妝、家紡和餐飲

也在通過微信生態做線上生意


美妝個護品牌妍麗通過線下美妝顧問和線上觸點結合,全國127家門店、超過1000個美妝顧問借助企業微信和微信觸達用戶,拉動200個微信社群,并利用直播吸粉。其GMV較節前提升超過300%,


夢潔家紡采取云倉協作、社群運營等形式進行經營。疫情期間,夢潔智慧零售云倉千家齊開,宅家做云生意,日均訪客環比增加超300%,商城GMV日均銷售過百萬;全員分享納新,新增用戶20萬加速會員線上化成效顯著。


西貝餐飲集團的全國門店服務經理從1月開始用企業微信添加30000多名客戶,在疫情防控期間與其建立緊密關系。目前,200多家門店客戶經理每天通過群發消息功能、1v1或朋友圈,為9萬多名顧客提供一手商城信息,不僅提供外賣送餐服務,還針對用戶需求提供食材的訂購服務。



Q


小程序商城的好處具體如下:

1、帶來巨大的用戶量
企業的發展,需要源源不斷的用戶。背靠著微信10億用戶,小程序能夠為企業發展提供海量用戶。

2、能提供一個新的平臺

微信小程序的出現,為傳統企業發展提供了新的平臺。通過微信小程序,傳統企業可以實現推廣、營銷等一系列功能,讓企業獲得新的動力和機遇。

3、可以大幅度降低企業的成本

微信小程序的出現,正好可以解決這一難題,微信小程序是眾多應用中成本最低的一種。并且能夠為企業發展節省更多的資金,讓企業將更多的精力集中在其他業務。

4、可以充分利用公眾號入口相互導流,提高粘性

如果企業的公眾號已經積累了一定量的粉絲,就可以通過綁定小程序來吸引一部分粉絲到小程序中。除了配置子菜單、簡介外,也可以在每次的推送文章中,插入小程序,閱讀文章的粉絲可以直接跳轉到小程序中,完成相應的動作。


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大連世紀陽光科技有限公司


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